お世話役に!!利他の精神
我々接客業は人それぞれだと思います。
100人いてれば100通りの考え方があります
どこまでサポートできるかが大事です
キャディ-のようにサポートお世話役に徹するって思う
なぜなら、
ゴルフのキャディ-さんはお客様にどんなアドバイスをすれば
スコアが良くなるのか?を常に考えている
同じドライバーを使うお客様でも、300ヤード飛ばす人もいれば、250ヤードの人もいる
それぞれのお客様のプレースタイルを見に行かないと、キャディ-の仕事は務まらない
それぞれのお客様の立場に立って、アドバイスを変えていかなければならない
仕事も一緒100人のお客様がいれば、100種類の説明やアドバイスが必要なんです