アメリカの心理学者であるマタラゾらが、うなずきが相手に及ぼす実験を行いました。
警官と消防士の採用試験で面接官のうなずき方によって、受験者の話し方に変化があるのか試したのです。
その結果、面接官のうなずきが多いブロックは、他のブロックに比べ発言量が１．７倍に増えたという結果が出たのです。うなずきは、相手から話を引き出すためにも大切です。
苦手な人と話を合わせるために、わざわざお世辞を言う必要はありません。「へぇ～」「うわぁ」「おもしろい」と素直に感動を口にするだけで、相手の心が自分に近づいてきます。
うなずきながら、「なるほど」「そうですよね」「すごい」とあいづちを打ち、話が盛り上がることで、思いも寄らぬ話ができるかも知れません。
うまくいかない人間関係の悩みがなくなる本
より
