１１、無理に売るな。客の好むものも売るな。客のためになるものを売れ。
１２、資金の回転を多くせよ。百円の資本も十回まわせば千円になる。
１３、品物の取り換えや返品にこられた場合は、売ったときよりも一層気持ちよく接せよ。
１４、お客の前で店員小僧をしかるくらいお客を追い払う妙手段はない。
１５、良き品を売ることは善なり。良き品を広告して多く売ることはさらに善なり。
１６、自分の行う販売がなければ社会は運転しないという自信を持て。そしてそれだけに大なる責任を感ぜよ
。１７、仕入先に親切にせよ。そして正当な要求は遠慮なく言え。
１８、紙一枚でも景品はお客を喜ばせるものだ。付けてあげるもののない時は笑顔を景品にせよ。
１９、店のために働くことが同時に店員のためになるよう、待遇その他適当の方法を講ずべし。
２０、絶えず美しい陳列でお客の足を集めることも一案。
[松下幸之助の名言_格言｜商売戦術３０ヶ条（その２）]
