「人見知りする性格なので、接客は向いていません」「ストレスに弱いので、ノルマのある営業は無理です」など、性格を言い訳にしてしまう人がいる。
しかし、性格を言い訳にしたところで、仕事に関することなら「それで？どうした？」と言われてしまうのがオチだろう。営業の人がみんな外交的で、経理の人がみんな堅実な性格だとは考えられない。大勢の前でも堂々としている経営者が、意外に恥ずかしがり屋だったり、いつも冗談ばかり飛ばしている営業マンがプライベートでは無口で物静かだったりすることはよくあることだ。普段は恥ずかしがり屋の経営者も物静かな営業マンも、自分に与えられた役割を全うしているだけにすぎない。
性格とは関係なく、望ましい行動、求められる行動を意識的に行えばいいのだ。
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